sujet Re : Erreur T01 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur T01

seb6529 — Wed, 15 Feb 2017 20:28:58 GMT

Bonjour,

Ma télécommande ne fonctionne plus (erreur T01). J'ai effectué les procédures recommandées mais j'ai toujours le meme code erreur.

J'aimerais bien avoir l'aide d'un conseiller SVP

Merci

Re : Erreur T01

melet39 — Wed, 15 Feb 2017 20:47:32 GMT

bonsoir

éssaie

APPUYER SUR LES TOUCHES 0 / VEILLE / TV+ EN MEME TEMPS SUR LA TELECOMMANDE

sinon attendre demain le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Erreur T01

seb6529 — Wed, 15 Feb 2017 20:58:46 GMT

Merci du conseil mais ca ne fonctionne pas dans mon cas

Re : Erreur T01

melet39 — Thu, 16 Feb 2017 06:55:19 GMT

bonjour @seb6529

si tu as fais aussi

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-t01_64390-65239

et rien ne fonctionne,appel au service client pour un échange de décodeur,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : Erreur T01

seb6529 — Thu, 16 Feb 2017 17:43:31 GMT

J'attends toujours le passage d'un webconseiller....

Re : Erreur T01

Manel — Thu, 16 Feb 2017 18:20:25 GMT

Bonjour @

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : Erreur T01

seb6529 — Thu, 16 Feb 2017 18:27:44 GMT

J'ai eu un conseiller par l'echat . On m'envois un nouveau decodeur.

Re : Erreur T01

JeanClaude64 — Fri, 17 Feb 2017 08:40:27 GMT

Bonjour, merci pour votre retour.

Bon week-end