sujet Re : Télécommande noire cassée dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande noire cassée

Aubemake — Wed, 22 Feb 2017 17:57:36 GMT

Bonjour,
Ma télécommande à rendu l'âme.
Auprès de qui dois-je m'adresser?
Vous remerciant.
Cordialement

Re : Télécommande noire cassée

melet39 — Wed, 22 Feb 2017 18:12:08 GMT

bonsoir @Aubemake

appel au service client pour un envoi ou échange en boutique,sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Télécommande noire cassée

Clo11 — Thu, 23 Feb 2017 14:02:48 GMT

@Aubemake

Bonjour,

Pouvez-vous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) par message privé pour prise en charge de votre demande ?

Claudine

Re: Re : Télécommande noire cassée

gastoben — Mon, 15 Jan 2018 03:27:48 GMT

merci pour votre conseil car il n'ya pas de vérité absolue mais cela s'avère exact en ce qui concerne orange. J'ai ma télécommande noire aec clavier au dos qui ne me permet pluus de changer le piles la vis du tiroir est foirée JE CHERECHE a LA CHANGER; PAS MOYEN DE TROUVER UNE RUBRIQUE REPONDANT à MON BESOIN; merci et courage et bonne année. Gastoben

Re: Re : Télécommande noire cassée

melet39 — Mon, 15 Jan 2018 06:33:02 GMT

bonjour @gastoben

appel au 3900 pour un envoi,ou éssaie par chat en cliquant sur la vignette bleue après son ouverture à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

éssaie par chat avec un conseiller depuis ton espace client sur pc compte concerné/offres options ou factures et tu clic sur la vignette contact jaune en bas droite
tous les jours ouvrables de 8h à 20h

bonne journée