Blocage init box vidéo

Krystof — Sun, 22 Dec 2013 09:02:02 GMT

Bonjour,

Mon test de connexion de ma box video se bloque à 100%. J'ai initialisé ma live box, et ma box video plusieurs fois.

Je n'ai tj pas de TV. Pourriez vous m'envoyer un nouveau décodeur svp.

J'ai laissé le disque dur dans l'ancien décodeur. Pourriez vous me le renvoyer aussi.

Merci

Re : Blocage init box vidéo

habanaor — Sun, 22 Dec 2013 10:21:50 GMT

Bonjour,

Ne sachant plus comment m'en sortir, je viens de m'inscrire sur ce forum.

Je suis cliente orange depuis des années et là....je craque! Comme vous, je ne peux plus avoir accés à TV...mon téléviseur s'éteint au bout de quelques minutes...! j'ai appelé, hier après midi, l'assistance, le technicien m'a fait faire toutes les manipulations d'usage, l'installation a fonctionné jusqu'à.....ce matin 9heures, et puis...de nouveau, la coupure de la tv, j'ai débranché le décodeur, puis la livebox, plusieurs fois, ça a fonctionné quelques minutes et de nouveau le plantage!

J'ai rappelé l'assistance ... 1er appel = la personne est partie pendant un quart d'heure, montre en main = j'ai raccroché... 2eme appel = la pauvre dame avait l'air complétement dépassé et m'a finalement raccroché au nez....

Vraiment, je suis heureuse d'avoir choisi ORANGE, je bloque ma prochaine facture à la caisse des dépots et consignation et demande la résiliation de mon contrat pour cause de non respect de celui-ci.! Je ne comprends pas que l'on puisse mépriser ses clients de la sorte.

Habanor

sujet Blocage init box vidéo dans TV par ADSL et Fibre

Blocage init box vidéo

Re : Blocage init box vidéo