sujet Re : Décodeur bloqué sur une chaine dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur bloqué sur une chaine

CAMEROUN38 — Wed, 27 Aug 2014 03:51:26 GMT

Depuis hier matin, le décodeur est bloqué sur une chaine, l'écran est noir. Lorsque je fais menu et choisi chaine TV j'ai toutes les chaines qui apparaissent, j'en sélectionne une et toujours rien. L'écran est noir

j'ai débranché la livebox, remise en route idem pour le décodeur, init... et rien de plus

si quelqu'un a une info merci

Chantal

Re : Décodeur bloqué sur une chaine

Jacky95 — Wed, 27 Aug 2014 06:43:03 GMT

Bonjour,

Vous pouvez essayer de faire une réinit du décodeur.

Pour décodeur IHD92 (livebox play) : décodeur allumé appuis sur TV- en façade avant du décodeur jusqu'à l'apparition du menu maintenance puis choix réinitialiser.

Pour les autres décodeurs : décodeur allumé, vous appuyez sur les touches BLEU+JAUNE+BLEU de la télécommande., le menu hotline s'affiche, choix réinitialiser.

Si le problème persiste, quelle liaison entre le décodeur et la livebox (câble, CPL, ..) ?

Vérifier les caractéristiques techniques de la livebox :

Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL

identifiant / mot de passe : admin / admin par défaut

Pour la livebox play et livebox 2 nouveau firmware :

Une fois identifié aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL

2.1 statut du lien DSL

2.2 mode de synchronisation DSL

2.3 dernière synchronisation DSL

2.4 durée de la synchronisation DSL

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante

2.6 débit de synchronisation DSL descendante

2.7 marge de bruit liaison descendante

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Cdt

Re : Décodeur bloqué sur une chaine

CAMEROUN38 — Wed, 27 Aug 2014 17:31:19 GMT

Bonsoir

effectivement j'avais arrêté le décodeur rallumé rien ne se passait et votre solution de mettre en route le décodeur et ensuite taper bleu + jaune + bleu et réinitialiser tout est rentré dans l'ordre, merci beaucoup pour votre aide

nous avons à nouveau la tv

bonne soirée

Chantal

Re : Décodeur bloqué sur une chaine

thymallus — Sat, 12 Sep 2015 18:53:14 GMT

Merci pour votre aide, j'ai suivi vos instructions et ça fonctionne.

Re : Décodeur bloqué sur une chaine

SIXTINE1 — Sat, 29 Oct 2016 08:59:45 GMT

Grand merci, grâce à votre conseil : bleu+jaune+bleu puis réinitialiser mon décodeur s'est débloqué.

Re : Décodeur bloqué sur une chaine

pilam — Mon, 06 Mar 2017 15:25:22 GMT

bonjour, c'est après le boot puis init que vous faites bleu jeune puis bleu ? (décodeur UHD blanc).

Merci