sujet Re : problème OCS dans TV par ADSL et Fibre

problème OCS

Alro — Wed, 08 Mar 2017 20:43:01 GMT

Bonsoir,
Depuis plusieurs jours sur OCS, l'option "Reprendre au début" est inaccessible.
Problème Orange, decodeur ou OCS.
Merci de votre aide.
Alain R.

Re : problème OCS

JeanMichel28 — Thu, 09 Mar 2017 09:37:10 GMT

bonjour

as tu essaye d'eteindre electriquement ( pas par le bouton) ton decodeur ?

attends qq minutes et redemarre

bonne journée

Re : problème OCS

Alro — Thu, 09 Mar 2017 09:48:52 GMT

Merci Jean Michel,
J'ai fait toutes les manœuvres de dépannage sans résultat.
Orange me change le décodeur TV4, après contact au 3900, ils ne peuvent accéder au décodeur.
Cela me semble bizarre, pour moi ce serait plutôt un problème logiciel que matériel.
Je vous tiens au courant.
A+