sujet Re : Perte alimentation décodeur TV dans TV par ADSL et Fibre

Perte alimentation décodeur TV

Morn — Mon, 20 Mar 2017 07:44:36 GMT

Bonjour,

Il m'est impossible de remettre la main sur le bloc d'alimentation de mon décodeur TV d'orange, et je dois le renvoyer dans quelques jours...

Que puis-je faire ?

Dois-je forcément rendre un bloc d'alimentation orange officiel ?

Merci

Re : Perte alimentation décodeur TV

melet39 — Mon, 20 Mar 2017 08:30:02 GMT

bonjour @Morn

renvoie ce que tu possède,le principal c'est le décodeur et la télécommande car en redemander un pour le renvoyer ne servira à rien

cdt

Re : Perte alimentation décodeur TV

Morn — Mon, 20 Mar 2017 09:23:30 GMT

Bonjour,

Entre temps j'ai appelé le service commercial, qui n'a pas été des plus courtois.... (Leur courtoisie n'avait rien a voir avec le contenu de la réponse qu'ils m'ont faite, bien entendu)
Ils m'ont informé que si je ne renvoyais pas tout je devrais payer parce que le matériel serait incomplet et qu'il fallait que j'aille racheter toute l'alimentation en boutique orange...

@melet39, puis je me fier à ce que vous dites et renvoyer sans alimentation ou vais-je devoir payer car le matériel sera incomplet ? (Ce que je comprends bien évidemment.)

Merci

Re : Perte alimentation décodeur TV

melet39 — Mon, 20 Mar 2017 09:29:25 GMT

re @Morn

si tu as l'occasion passe en boutique,s'ils en ont ils t'en donneront un

sinon fais comme je t'ais dis

cdt