sujet Re : Décodeur tv 4 bloqué dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur tv 4 bloqué

Mapuce — Mon, 20 Mar 2017 16:27:02 GMT

Mon decodeur s'est bloqué à la confuration au niveau du profil
Impossible d'aller au bout de la configuration j'ai tout fait redémarrer éteindre et rien n'y fait

Re : Décodeur tv 4 bloqué

melet39 — Mon, 20 Mar 2017 16:42:18 GMT

bonjour @Mapuce

c'est un nouveau décodeur que tu viens d'installer

cdt

Re : Décodeur tv 4 bloqué

Mapuce — Mon, 20 Mar 2017 16:43:31 GMT

Il a été installé par un technicien début février

Re : Décodeur tv 4 bloqué

tof5985 — Mon, 20 Mar 2017 16:45:12 GMT

Bonjour tel 3900pour reinitailiser ton decodeur a distance

Re : Décodeur tv 4 bloqué

Mapuce — Mon, 20 Mar 2017 16:46:11 GMT

C'est fait mais ils n'ont pas réussi

Re : Décodeur tv 4 bloqué

tof5985 — Mon, 20 Mar 2017 16:48:41 GMT

Appuis long sur la touche p- en facade du decodeur puis dans le menus deroulant reinitialise le decodeur

Re : Décodeur tv 4 bloqué

melet39 — Mon, 20 Mar 2017 16:50:45 GMT

re @Mapuce

éssaie toi de le réinitialiser

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

si toujours rien,il faudra appeler le service client pour voir sur la plateforme orange la carte virtuelle est bien activée sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Décodeur tv 4 bloqué

phil_40 — Tue, 21 Mar 2017 15:41:59 GMT

Bonjour, afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer en DM vos coordonnées (Nom, tél fixe, Mobile). Cdlt.