sujet Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4 dans TV par ADSL et Fibre

Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

cledefa — Fri, 20 May 2016 06:42:49 GMT

Bonjour,

A tous ceux qui vont changer le décodeur vers le nouveau Livebox Play 4.

Il n'a plus de carte d'accès ou Via Access.

Si je l'écris c'est parce que je l'ai cherché une heure, puis je me suis décidée à allumer le décodeur et bingo il s'est initialisé sans carte d'accès...

C'est une bonne évolution.

Premier commentaire: tout semble bien marcher, mais pas tout regardé...

Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

black-ice — Fri, 20 May 2016 00:36:12 GMT

bonjour @cledefa

merci de cette information qui va s'averer utile pour ceux qui chercheront l'emplacement de la carte "viaccess"

cdt,

Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

fredolerouge — Fri, 20 May 2016 06:05:33 GMT

salut @cledefa

@black-ice

heureusement que tu nous l'as signalé, je sui ssur que je me serai énervé à chercher où la mettre :robottongue:

Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

mg36 — Fri, 20 May 2016 07:44:01 GMT

Bonjour @cledefa,

Effectivement l'authentification se fait immédiatement à l'installation du décodeur TV4.

Par contre, là où ça coince, c'est lorsqu'il s'agit de récupérer les droits d'accès aux chaînes Canal+, via le décodeur Orange.

Il m'a fallu appeler l'assistance Orange pour obtenir le code d'identification personnel (il a fallu un peu de temps à l'opérateur pour comprendre qu'il n'y avait plus de carte Viaccess, puis pour qu'il se renseigne), puis appeler Canal pour donner ce code. L'accès aux chaînes Canal a alors été immédiat !

Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

Ipod59 — Fri, 20 May 2016 08:05:12 GMT

Bonjour,

Je viens d'apprendre que l'on ne pouvais pas enregistrer deux programmes en même temps et en regarder un autre alors que chez mon ancien opérateur numericable cela était possible. Comment expliquer cela en sortant un nouveau produit.grosse déception une option cinéma en plus des chaînes de base ne sert à rien.

Je reste avec ma live box play avant de quitter orange si ce problème n'est pas réglé.

Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

mg36 — Fri, 20 May 2016 11:49:48 GMT

Bonjour @Ipod59,

Si les chaînes TNT sont activées, il est tout à fait possible d'enregistrer un programme en en regardant un autre, l'un sur TNT l'autre via la Livebox...

C'est déjà le cas avec le décodeur Play...

Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

chk93800 — Fri, 20 May 2016 12:46:29 GMT

Hello c'est possible mais uniquement en Fibre Orange comme c'est possible via numericable car le cable permet d'avoir le debit suffisant pour regarder une chaine et en enregistrer une autre.

Fonction non disponible en ADSL car les debits sont tres variable d'un client a l'autre

Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

cledefa — Fri, 20 May 2016 16:12:48 GMT

Bonjour

@chk93800

et @mg36

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-programmes-et-controler-le-direct/enregistreur-tv/nouvelle-tv-d-orange-regarder-un-autre-programme-pendant-l-enregistrement-d-une-chaine_127761-140786

Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

anthony95660 — Fri, 20 May 2016 18:51:25 GMT

Pour information, j'ai également eu du mal à basculer mon abonnement Canal+ vers la nouvelle Livebox.

J'ai appelé Canal qui n'avait aucune information dessus et me demandait le numéro de la carte inexistante...

La personne m'a demandé d'appeler Orange.

Je suis ensuite passé par le Chat en ligne Canal directement, et ici le technicien avait la procédure... Il suffit d'appuyer simultanément sur la touche "Retour" et "OK" de la télécommande pour accéder au menu système --> Aller dans l'onglet "Droits TV", et nous avons ici l'identifiant de la carte Viacces virtuelle à cummuniquer à Canal !

Il est dommage que la communication ne soit pas bonne là dessus.

Si cela peut en aider certains

Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

Rookie666 — Sat, 21 May 2016 05:22:49 GMT

Bonjour,

Merci pour ces infos, j'ai le même problème avec CanalSat.

Je vais donc éviter un appel au 3900 et contacter directement CanalSat.

Je fais un petit hors sujet :

Pour ceux qui ont installé le décodeur via le wifi, avez vous constaté les problèmes suivants :

- Erreur G01 lors de l'installation initiale (au bout d'un moment ca fonctionne quand même)

Perte de l'association une fois que le décodeur est correctement configuré, mis en veille et redémarré ?

Merci

Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

jjh47 — Sat, 21 May 2016 08:40:26 GMT

Sympa d'avoir éviter des prises de tête à un certain nombre d'entre nous !!!

jjh47

Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

axel18 — Sun, 22 May 2016 17:01:53 GMT

Exact la carte est virtuelle il faut appeler canalplus et avec ce numero cela fonctionne.

Par contre pour canal play, cdel ne fonctionne plus. Quelqu'un a des infos ?

Sinon touche info de la telecommand disparu !!

Par contre aucun probleme pour initialiser la box et le player

Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

chk93800 — Mon, 23 May 2016 07:25:01 GMT

hello

Probleme referencé coté Forum Canal pour l'ouverture

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1109600-nouveau-offres-canal-disponibles-nouvelle-livebox-orange

Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

bruno36 — Mon, 23 May 2016 11:06:35 GMT

La carte d'accès ce trouve a l'arriere du décodeur..

Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

chk93800 — Mon, 23 May 2016 11:36:03 GMT

hello,

Il y a une trappe pour mettre une carte mais qui ne sert pas sur ce decodeur

Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

pommeryt — Mon, 23 May 2016 17:57:34 GMT

Bonjour a tous

avec mon decodeur livebox play je peux brancher un transmetteur video et avoir la tv dans ma chamche est ce que cela fonctionne avec le dernier decodeur orange

Merci d'avance

Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

claunay35 — Mon, 23 May 2016 22:41:35 GMT

Je viens de recevoir le nouveau décodeur orange et oh surprise il n'est pas compatible avec mon ampli DENON AVR-X2200. Un message d'erreur s'affiche me disant que mon téléviseur n'est pas compatible DHCP 2.2.!

Je le branche en direct sur ma TV et cela fonctionne! Je n'avais pas ce problème avec mon ancien décodeur play.

Si je ne trouve pas de solution, mon aventure avec ce nouveau décodeur s'arrêtera là!

Je ne sais pas si d'autres personnes ont ce problème.

Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

Coquecigrue — Tue, 24 May 2016 05:47:53 GMT

Bonjour,

J'ai reçu un courrier pour le changement de ma Livebox. On me demande de mettre à jour mon n° de portable sur mon espace client donnée personnelle, afin de pouvoir recevoir le code d'activation. C'est normal.

Problème : je n'arrive pas à mettre à jour mes données personnelles. La validation bloque ou ne donne aucun résultat.

Comment faire alors ?

Merci pour votre aide.

Problème HDCP 2.2 nouveau décodeur TV 4

claunay35 — Wed, 25 May 2016 15:07:27 GMT

Je viens de recevoir le nouveau décodeur orange et oh surprise il n'est pas compatible avec mon ampli DENON AVR-X2200 et surtout mon téléviseur plasma PANASONIC Full-HD. Un message d'erreur s'affiche me disant que mon téléviseur n'est pas compatible DHCP 2.2.!

Je le branche en direct sur ma TV et cela fonctionne! Je n'avais pas ce problème avec mon ancien décodeur play.

Je ne sais pas si d'autres personnes ont ce problème.

Je viens d'avoir l'assistance et il me rappelle demain...

Re : Nouvelle Livebox et nouveau décodeur LiveBox Play 4

louis- — Wed, 25 May 2016 20:23:58 GMT

à Rookie666

Oui, c'est exactement ce qui m'arrive.

Le décodeur a marché 1 fois. Après arrêt puis redémarrage, demande de réappairage à nouveau, qui n'a jamais remarché (arrêt en erreur G01). J'ai ré-essayé un paquet de fois, j'ai même réinitialisé le décodeur (bouton TV appuyé 5 secondes puis 'réinitialiser'). Ne marche toujours pas.