sujet Netflix sur deuxième decodeur dans TV par ADSL et Fibre

Netflix sur deuxième decodeur

erreip92 — Fri, 31 Mar 2017 12:12:37 GMT

Bonjour,
Je bénéficie d'un deuxième décodeur TV ( uhd90) dans le cadre de mon abonnement fibre. Est il possible d'accéder à Netflix sur ce deuxième décodeur? J'ai bien trouvé un écran avec des chaînes internet en vignette mais pas de Netflix.
Merci de votre aide.

Re : Netflix sur deuxième decodeur

melet39 — Fri, 31 Mar 2017 12:23:15 GMT

bonjour @erreip92

pas disponible sur ce décodeur,uniquement le play ou le tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-programmes-a-la-demande/les-pass-video/decodeurs-livebox-play-et-tv-4-acceder-a-netflix_176587-724011

cdt

Re : Netflix sur deuxième decodeur

Emmanuel1 — Fri, 31 Mar 2017 12:23:41 GMT

Bonjour @erreip92

Voici un lien : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-programmes-a-la-demande/les-pass-video/decodeurs-livebox-play-et-tv-4-acceder-a-netflix_176587-724011

Bonne journée.

Re : Netflix sur deuxième decodeur

erreip92 — Fri, 31 Mar 2017 12:34:53 GMT

Merci pour ces réponses rapides. Du coup est il possible d'échanger ce 2eme décodeur contre un matériel plus performant sachant que je suis allé cherché celui ci il y a 2 semaines sans penser qu il pouvait être obsolète ?
Cdlt

Re : Netflix sur deuxième decodeur

Emmanuel1 — Fri, 31 Mar 2017 12:43:38 GMT

Bonjour @erreip92

Afin d'accéder à votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.

Re : Netflix sur deuxième decodeur

forceviv — Fri, 14 Apr 2017 20:36:13 GMT

Bonjour,
j'ai le même soucis que erreip92. Pas de possibilité d'avoir Netflix sur mon 2ème décodeur. Si j'ajoute une clé USB, cela sera t-il possible?
Merci

Re : Netflix sur deuxième decodeur

forceviv — Fri, 14 Apr 2017 20:45:55 GMT

* une clé USB en guise de disque dur pour que l'application puisse s'installer

Re : Netflix sur deuxième decodeur

Clo11 — Tue, 18 Apr 2017 15:36:01 GMT

@forceviv

Bonjour, Netflix n'est disponible que via le décodeur Play ou décodeur 4, par contre vous pouvez accéder à Netflix depuis un mobile, une tablette ou un PC.

Bonne soirée

Claudine

Re: Netflix sur deuxième decodeur

Chrisab05 — Sat, 02 Dec 2017 08:33:25 GMT

Re: Netflix sur deuxième decodeur

melet39 — Sat, 02 Dec 2017 08:41:00 GMT

@Chrisab05

netflix est disponible que sur décodeur tv play ou tv4

Re: Netflix sur deuxième decodeur

Fifi131 — Thu, 04 Oct 2018 19:11:45 GMT

Bonsoir,
J’ai le même problème je n’ai pas la vignette Netflix sur mon deuxième décodeur et j’ai payé pour 2 écrans 😩.
Est-il possible de l’echanger sans frais puisqu’il n’est pas compatible ?
Vous remerciant d’avance pour votre réponse.

Re: Netflix sur deuxième decodeur

melet39 — Fri, 05 Oct 2018 09:28:56 GMT

bonjour @Fifi131

voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Netflix sur deuxième decodeur

Mariilyyn — Mon, 22 Oct 2018 23:47:38 GMT

Même problème, sachant que j'ai pris un deuxième décodeur pr pouvoir regarder Netflix dans la chambre, déception...

j'espère qu'Orange accepte de changer ce deuxième décodeur pour un plus récent, deuxième ne veut pas dire qu'on veut un moins bien.....

Re: Netflix sur deuxième decodeur

melet39 — Tue, 23 Oct 2018 06:04:06 GMT

@Mariilyyn

demande le changement en passant à l'offre up,au service client

cdt

Re: Netflix sur deuxième decodeur

fredolerouge — Tue, 23 Oct 2018 14:37:57 GMT

re @Mariilyyn

sans échange, de changement d'aoffre, sans quoi que ce soit, chromecast, problème réglé

Re: Netflix sur deuxième decodeur

Fifi131 — Thu, 25 Oct 2018 09:39:34 GMT

Bonjour Mariilyyn,

J'ai dû échanger et prendre le décodeur TV HUD mais moyennant 10€ de frais de mise en service facturé !

Re: Netflix sur deuxième decodeur

melet39 — Thu, 25 Oct 2018 14:53:16 GMT

bonjour @Fifi131

merci du retour 10€ c'est normal

bonne soirée