sujet Re : Joystick de télécommande dans TV par ADSL et Fibre

Joystick de télécommande

Sylvie1957 — Tue, 04 Apr 2017 12:00:03 GMT

Bonjour

Le joystick de la télécommande de mon décodeur TV ne fonctionne plus. J'ai essayé toutes les solutions proposées sur le forum mais aucun résultat. Je voudrais faire un échange de télécommande mais il m'est impossible d'aller en boutique. Est ce que Orange envoie ce matériel par la poste ?. Pensez vous qu'il y ait quelque chose à régler ?.

Merci de votre réponse.

Re : Joystick de télécommande

melet39 — Tue, 04 Apr 2017 13:07:35 GMT

bonjour @Sylvie1957

essaie

en pressant simultanément les trois touches "On/Off", "TV+" et "Enregistrement

sinon quel décodeur as tu ?

cdt

Re : Joystick de télécommande

Sylvie1957 — Tue, 04 Apr 2017 13:52:40 GMT

C'est un décodeur livebox play IHD92

Re : Joystick de télécommande

Sylvie1957 — Tue, 04 Apr 2017 13:53:48 GMT

J'ai déjà essayé la manip que tu m'as décrite mais ça n'a rien donné.

Re : Joystick de télécommande

melet39 — Tue, 04 Apr 2017 13:59:45 GMT

re @Sylvie1957

si aucun résultat

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-play-noire-avec-clavier-au-dos-votre-telecommande-fonctionne-mal_132045-144998

appel au service client pour un envoi postal ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Joystick de télécommande

Nathalye — Wed, 05 Apr 2017 07:10:45 GMT

Bonjour @Sylvie1957

Si vous avez effectué toutes les manipulations demandées par melet39 et n'avez toujours pas retrouvé l'usage complet de votre télécommande, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n+ de téléphone fixe, n° de mobile.

Nathalye.