sujet Re : Enregistrement via programme impossible dans TV par ADSL et Fibre

Enregistrement via programme impossible

Voisembreizh — Tue, 18 Apr 2017 15:02:30 GMT

Bonjour,

Lorsque je souhaite planifier un enregistrement, je sélectionne le film ou l'émission via le programme et clique sur "Enregistrer" et là ... rien ne se passe. Ce problème est apparu hier à mon retour de congés.

A noter que tous les programmes affichés contiennent un point rouge comme s'ils étaient "à enregistrer".

Bien entendu, j'ai éteint/allumé le décodeur, de même pour le boîtier de la fibre et la livebox.

Merci pour votre aide.

Re : Enregistrement via programme impossible

melet39 — Tue, 18 Apr 2017 15:10:13 GMT

bonjour @Voisembreizh

le problème a été remonté à orange et sera corrigé à la prochaine mise à jour

cdt

Re : Enregistrement via programme impossible

Montaud42 — Thu, 27 Apr 2017 14:46:11 GMT

Bonjour,

Il y a eu une mise à jour puisque les "points rouges" ont disparu des programmes.

Mais depuis quelques jours, je ne plus accéder à l'enregistreur : "Code erreur E01". De même, le décodeur ne reconnaît plus les support externes (Clé USB, Disque dur ...).

Que puis-je faire ? A lire le forum, un échange de décodeur serait la solution. N'y a-t-il pas mieux que cette solution extrême ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Re : Enregistrement via programme impossible

melet39 — Thu, 27 Apr 2017 14:51:56 GMT

bonjour @Montaud42

la mise à jour sera faite mi mai et regarde page 5 de ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Bug-Enregistrements/td-p/1259311/page/10

cdt

Re : Enregistrement via programme impossible

Steph6478 — Sun, 14 May 2017 11:21:18 GMT

Bonjour quand la mise à jour aura t elle lieu car j ai le meme soucis?

Re : Enregistrement via programme impossible

melet39 — Sun, 14 May 2017 11:33:34 GMT

bonjour @Steph6478

voir à la fin de cette page

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Bug-Enregistrements/td-p/1259311/page/10

cdt