sujet Ras le bol dans TV par ADSL et Fibre

Ras le bol

Cld15 — Sun, 23 Apr 2017 21:16:26 GMT

Encore un problème. Sans savoir pourquoi je n'ai plus accès à la TV, je n'ai plus qu'une chaine CNEWS, les autres ne font pas parties de mon abonnement. Merci Orange, je fais quoi, je change de fournisseur ?

Re : Ras le bol

melet39 — Mon, 24 Apr 2017 06:10:29 GMT

bonjour @Cld15

en attendant d'autres intervenants,réinitialise ton décodeur,lequel ?

cdt

Re : Ras le bol

Cld15 — Mon, 24 Apr 2017 08:19:54 GMT

Il y a longtemps que c'est fait :smileyhappy:

merci

Re : Ras le bol

melet39 — Mon, 24 Apr 2017 08:23:40 GMT

bonjour @Cld15

si la réinitialisation complète du décodeur est sans résultat,voir avec le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

Re : Ras le bol

claude_ — Wed, 26 Apr 2017 08:00:08 GMT

Bonjour @Cld15

Suite aux conseils de @melet39 et si vous rencontrez toujours des difficultés avec votre Service TV d'Orange, nous sommes à votre disposition pour vous apporter notre aide.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne journée.
Claude