sujet Re : Blocage vérification configuration dans TV par ADSL et Fibre

Blocage vérification configuration

Daming — Wed, 03 May 2017 16:00:25 GMT

Bonjour je suis bloqué depuis Dimanche sur l'écran de configuration à 90% du processus depuis Dimanche. Le premier parametrage effectué Mardi 25/04 était ok et tout fonctionnait alors. J'ai débranché puis rebranche + accéder au menu du décodeur pour réinitialisation + tests ok sur le site de l'assistance. Que puis-je faire de plus?
Merci de votre réponse

Re : Blocage vérification configuration

Daming — Wed, 03 May 2017 16:02:34 GMT

Je précise avoir l'offre jet en Fibre avec nouvelle livebox qui marche à merveille pour le wifi et la téléphonie

Re : Blocage vérification configuration

fredolerouge — Wed, 03 May 2017 16:55:27 GMT

salut @Daming

comment le décodeur est il relié à la box, câble ethernet direct, wifi ou plugs?

et juste pour être sur, tu as bien reçu le premier SMS indiquant que tous les services Internet+téléphone sont actifs, puis le deuxième indiquant que la TV était active?

Re : Blocage vérification configuration

Daming — Wed, 03 May 2017 17:06:21 GMT

Bonsoir,
Le décodeur est relié par ethernet & bien reconnu par la machine.
3 messages reçus par orange : internet + tel + offre activée sans préciser TV mais correspond au moment du parametrage tv