sujet Re : Problème enregistrement via programme tv dans TV par ADSL et Fibre

Problème enregistrement via programme tv

Charles37 — Tue, 04 Apr 2017 16:51:35 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, je rencontre un problème avec mon enregistreur tv, lorsque je choisis "enregistrer via le programme tv" tous les programme sont notés comme enregistrés (petit point rouge en haut à gauche de l'image).

Cependant, lorsque je retourne dans l'onglet "mes programmations" il n'y a rien. Le problème est que lorsque je séletionne le programme que je souhaite enregistrer, et que je clique sur "enregistrer", rien ne se passe et bien entendu l'enregistrement n'a pas lieu.

Quelqu'un aurait-il déjà rencontré ce problème et/ou trouver une solution ?

Merci d'avance

PS : la fonction "enregistrer manuellement" fonctionne très bien.

Re : Problème enregistrement via programme tv

Fredn75 — Thu, 06 Apr 2017 12:46:44 GMT

@Charles37 ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).

Frédéric

Re : Problème enregistrement via programme tv

Evi33 — Fri, 14 Apr 2017 15:58:02 GMT

J'ai exactement le même problème, est ce qu'il existe une manipulation à faire svp ?

Re : Problème enregistrement via programme tv

the_algar — Sat, 22 Apr 2017 17:23:58 GMT

Pour pouvoir enregister un programme il faut attendre le début du programme (barre pointillée verticale) et lancer l'enregistrement avec le bouton enregistrer rouge de la télécommande

merci de votre aide

PS : la fonction "enregistrer manuellement" fonctionne très bien.

Re : Problème enregistrement via programme tv

jmbreims — Wed, 03 May 2017 12:25:49 GMT

j'ai le même problème

merci

cordialement

Re : Problème enregistrement via programme tv

christine_b — Fri, 05 May 2017 08:56:17 GMT

Bonjour @Charles37 @jmbreims @Evi33 je

je vous invite à vous rendre sur https://assistance.orange.fr/ ,

Depuis le menu choisir : Assistance, puis le bandeau Urgence, puis l'icône "Clé" vous pourrez y effectuer un test. De plus le 3900 est à votre écoute, Cordialement