programmation décodeur tv4:fin des points rouges !!

bergis85 — Fri, 12 May 2017 14:12:57 GMT

vendredi 12 mai 15h.

bonne nouvelle, la programmation du décodeur tv4 fonctionne à nouveau, sans les points rouges !

pour les programmations en cours, effectués à partir de la tablette, pas de point rouge, mais il suffit d'effacer et de reprogrammer.

ou de patienter, mais ça, on sait faire.

merci

Bernard

Re : programmation décodeur tv4:fin des points rouges !!

DometFred — Mon, 12 Jun 2017 12:15:21 GMT

La Fin des points rouges dans le guide des programmes et l'enregistrement impossible à part manuel ????

CE N'EST PAS FINI !!! :manfrustrated:

Le problème provient bien des serveurs d'Orange...

Mais que font alors les clients ? :mantongue:

1°) On/Off = Cela ne sert à rien

2°) Extinction électrique et mise sous tension = Cela ne sert à rien

3°) Réinitialisation du décodeur TV4 = Cela ne sert à rien

4°) Changement de décodeur = Cela ne sert à rien.

"Cela ne sert à rien" vous sera confirmé par l'assistance Orange...

Par contre, pendant ce temps, cela ne semble pas déranger Orange de laisser dans l'ignorance les clients pour tenter pour rien ces manipulations....

Pas d'informations sur :

Cette panne d'enregistrements impossible via le guide des programmes.
La solution temporaire d'enregistrement manuelle en attendant le rétablissement
Le temps approximatif du temps de dépannage

Pas d'informations =

absence totale de cet incident sur les pages dédiées des problèmes nationaux sur le site d'Orange.
absence totale de cet incident via l'interface TV4 d'Orange.

Dans ces conditions, tout le monde tourne en rond pour rien y compris l'assistance d'Orange qui vous répond d'éviter de faire les manipulations pour rien réalisées avant votre appel...:smileyfrustrated:

Bien cordialement.

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Re : programmation décodeur tv4:fin des points rouges !!