sujet Re : télécommande cassée dans TV par ADSL et Fibre

télécommande cassée

iuiulolo — Thu, 11 May 2017 17:50:27 GMT

bonjour

la télécommande de notre box TV est cassée, notre fils ayant joué avec il l'a massacré.

comment fait-on pour demander son remplacement??

cordialement

Re : télécommande cassée

melet39 — Thu, 11 May 2017 18:23:01 GMT

bonsoir @iuiulolo

appel au service client pour un envoi postal ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : télécommande cassée

claude_ — Fri, 12 May 2017 15:36:35 GMT

Bonjour @iuiulolo

Comme proposé par @melet39 et si vous n'avez pas contacté le 3900, nous pouvons vous adresser, par courrier postal, une nouvelle télécommande, gratuitement.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne journée

Claude

Re : télécommande cassée

claude_ — Sat, 13 May 2017 16:38:20 GMT

Bonjour @iuiulolo

Je vous programme, dans un instant, l'envoi d'une nouvelle télécommande.

Bon week-end.
Claude