sujet Re : Decodeur télé dans TV par ADSL et Fibre

Decodeur télé

lychees85 — Sat, 13 May 2017 19:25:07 GMT

BonjAujourd'hui,mon décodeur télé n'a fait que s'éteindre,j'ai bien vérifié dans les paramètres,et le décodeur ne se mets jamais en mode veille, comment puis-je faire?Merci d'avance pour votre réponse

Re : Decodeur télé

DorotheeV62138 — Sat, 13 May 2017 19:28:25 GMT

Bonsoir, c'est peut-être une mise a jour de votre décodeur. Eteigniez le a l'arrière du boitier, attendez 30 seconde à 1mn, rallumez le, et attendez que l'image se remette.

En esperant que cette solution fonctionnera. Bonne soirée.

Re : Decodeur télé

yanoliv — Sat, 13 May 2017 19:52:39 GMT

Merci,bonne soirée également

Re : Decodeur télé

phil_40 — Mon, 15 May 2017 16:19:30 GMT

Bonjour, avez-vous fait une reinit de votre décodeur?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061.

Cdlt.

Re : Decodeur télé

Bruno_ — Wed, 17 May 2017 15:02:16 GMT

Bonjour @lychees85,

Avez-vous effectué la réinitialisation comme proposée précédemment ?

Pouvez-vous me dire si vos difficultés persistent ?

nous restons à votre disposition.

Re : Decodeur télé

lychees85 — Wed, 17 May 2017 16:07:34 GMT

Bonjour,

J'ai tout fait la réinitialisation mais cela ne marchait pas.

Je me suis donc résolu à appeler le service technique,et le surlendemain,je changeais mon décodeur en boutique Orange.

Merci à tous pour vos réponses

Re : Decodeur télé

Bruno_ — Wed, 17 May 2017 16:53:59 GMT

@lychees85,

Très bien, je suis ravi que la solution ait été trouvée. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne soirée.