sujet Re : Panne dans TV par ADSL et Fibre

Panne

Legrand1 — Mon, 15 May 2017 18:30:16 GMT

Bonsoir
Nous avons plus de TV ni d internet erreur s04 s affiche nous avons proceder au diverses manipulation indiquées en vain .
De plus la box ne fait pas de synchronisation total que faire??

Re : Panne

johann — Tue, 16 May 2017 07:45:54 GMT

Salut @Legrand1

Si tu as fait toutes les manipulations , tu peux te faire rappeler

par un conseiller : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-s04_72749-73613

Re : Panne

Mylene — Tue, 16 May 2017 13:20:52 GMT

Bonjour @Legrand1

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Re : Panne

Jacky72 — Fri, 19 May 2017 15:38:19 GMT

Depuis hier matin plus TV Téléphone Internet, cela à remarcher 3 heures aujourd'hui puis de nouveau plus rien, je ne compte plus le nombre de demande de raz box par le 3900, ni de vérification des connections alors que mon voisin , dans la même rue a les mêmes problèmes sur Orange, dossier dépannage en cours avec promesse de reprise lundi 18h soit plus de 5 jours