sujet Re : Impossible d'accéder au menu TV dans TV par ADSL et Fibre

Impossible d'accéder au menu TV

Jlojlo31 — Thu, 18 May 2017 18:31:35 GMT

Bonsoir,

Il n'est impossible de naviguer sur le menu de la TV, sur la page d'accueil.

J'ai contacté le support pensant que la télécommande était en panne.

On n'en a envoyé une nouvelle. Je viens de la recevoir... Et malheureusement j'ai toujours le même problème.

Tous les boutons fonctionnent sauf les 4 directions du bouton rond pour naviguer en haut et bas ou droite et gauche.

C'est très bizarre.

Est-ce un problème logiciel ?

Que faire ?

Cordialement

Re : Impossible d'accéder au menu TV

melet39 — Thu, 18 May 2017 18:35:44 GMT

bonsoir @Jlojlo31

en attendant d'autres intervenants

essaie

en pressant simultanément les trois touches "On/Off", "TV+" et "Enregistrement"

cdt

Re : Impossible d'accéder au menu TV

LeBreton56 — Fri, 19 May 2017 05:09:09 GMT

@Jlojlo31 Bonjour ! En complément , quand la manipulation de @melet39 ne marche pas , j ' éteins le décodeur à l ' aide de l ' interrupteur situé derrière puis je le rallume quelques secondes plus tard .