sujet Decodeur et box dans TV par ADSL et Fibre

Decodeur et box

Brossard — Thu, 25 May 2017 13:37:49 GMT

Bonjour
Depuis ce matin ma live box déconne il me mets Internet OK le voyant reste vert fixe mais mon decodeur tv orange m'affiche 4 petit trait et ne veut pas s'allumer j'ai tout essayer.. Quelqu'un pourrait m'aider svp ?

Re : Decodeur et box

fredolerouge — Thu, 25 May 2017 13:48:46 GMT

salut @Brossard

quel est le modèle de ta box et de ton décodeur?

les 4 tirets signifient qu'il y a perte de connexion entre la box et le décodeur, comment les deux sont ils reliés, câble ethernet direct ou plugs?

Re : Decodeur et box

zoe64 — Mon, 29 May 2017 08:49:51 GMT

Bonjour @Brossard

Concernant vos difficultés avec votre décodeur, avez-vous retrouvé vos services ?

Pouvez-vous nous en dire plus comme le suggère @fredolerouge ?

Je me tiens à votre disposition en cas de besoins et vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) afin d'étudier votre dossier.

Bonne journée

Zoé