sujet Ecran noir intermittent avec mon decodeur TV (v3) dans TV par ADSL et Fibre

Ecran noir intermittent avec mon decodeur TV (v3)

Manu32 — Sat, 27 May 2017 13:49:10 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, je constate regulièrement une disparition de l'image pendant plusieurs seconde (l'ecran devient noir mais le son fonctionne toujours car branché sur un ampli) quelle que soit la chaine.

L'image disparait puis revient et redisparait, ceci plusieurs fois surtout lorsque je viens d'allumer le decodeur et au bout de 20 à 30 min. la situation se stabilise.

Ceci devient genant car ces pertes d'images sont de plus en fréquentes et de plus en plus longue.

Je précise que ma TV n'a pas de problème puisque tout est normal lorsque je passe par l'antenne (tnt) ou lorsque j'utilise ma console de jeu.

Je précise également que j'ai essayé avec un autre cable HDMI et toujours les mêmes symptomes.

Je précise enfin que j'ai une offre fibre.

Merci par avance pour votre aide.

Re: Ecran noir intermittent avec mon decodeur TV (v3)

Pbe31 — Thu, 11 Oct 2018 19:47:30 GMT

Mêmes symptômes même environnement sur box fibre orange

Re: Ecran noir intermittent avec mon decodeur TV (v3)

melet39 — Fri, 12 Oct 2018 18:54:44 GMT

@Pbe31

réinitialise

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

Re: Ecran noir intermittent avec mon decodeur TV (v3)

Pbe31 — Sat, 13 Oct 2018 03:57:22 GMT

merci @melet39

pour info, j ai trouvé quelques minutes avant de voir ton post.

j ai modifié la fréquence de rafraîchissement de P50 a P60 hertz dans l onglet audio/vidéo du menu de maintenance.

Re: Ecran noir intermittent avec mon decodeur TV (v3)

melet39 — Sat, 13 Oct 2018 05:46:02 GMT

bonjour @Pbe31

merci de ton retour

bon weekend

Re: Ecran noir intermittent avec mon decodeur TV (v3)

rétais — Wed, 03 Mar 2021 07:07:25 GMT

Même symptôme plus de temps ecran noir que d'images et samedi l’opératrice d'orange n'a pu que me conseiller de faire tester mon décodeur

Orange la Rochelle étant fermé cause covid J'ai mis la box dans l'atelier et je lai soufflé a l'air comprimé dans toutes les ouvertures en prenant soins de bloquer le ventilateur avec un cure dents

Depuis tout marche nickel

Re: Ecran noir intermittent avec mon decodeur TV (v3)

melet39 — Wed, 03 Mar 2021 08:32:51 GMT

bonjour @rétais

merci du retour

bonne journée