sujet Re : les chaines incluses et le risques de sur facturation dans TV par ADSL et Fibre

les chaines incluses et le risques de sur facturation

nisarma — Sat, 03 Jun 2017 16:07:18 GMT

bonjour

je viens de prendre un forfait open play 30 go . J'ai donc installé le décodeur télé. Sur l'offre il est indiqué 160 chaines . Le probléme c'est que je ne sais pas lesquelles sont vraiment incluses et qu'apparement quand ke fais défilé la liste des chaines j'ai accès à tous y compris canal, cinema etc...

Je crains donc qu un jour on clic sur des chaines non comprise dans l'offre et d'avoir de mauvaise surprise sur la facture

Quelqu un peut il me renseigner, j'essaie de trouver une adresse de contact orange Mais....

Merci d avance

Re : les chaines incluses et le risques de sur facturation

melet39 — Sat, 03 Jun 2017 16:47:29 GMT

bonsoir @nisarma

c'est normal,c'est commercial,pour toute nouvelle offre ou nouveau client tu as des chaines de bouquets qui sont offertes durant quelques jours pour t'inciterer à t'abonner,tu peux les regarder sans crainte elles disparaitrons toutes seules au bout de quelques jours à peu pres 15 jours

sinon voir la liste de tes chaines

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/748095/15522617/version/12/file/PDS_ZE_18_05_17.pdf

donc profite en pendant ce temps la

bonne soirée

Re : les chaines incluses et le risques de sur facturation

nisarma — Sat, 03 Jun 2017 17:01:55 GMT

MERCI

:smileyhappy: