sujet Re : Impossible d'enregistrer via le programme dans TV par ADSL et Fibre

Impossible d'enregistrer via le programme

jeanyves84 — Thu, 01 Jun 2017 16:30:39 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, je ne peux plus programmer d'enregistrement d'émissions "via le programme" avec mon décodeur : lorsque j'affiche le programme, toutes les émissions sont affublées d'un rond rouge, comme si elles étaient toutes (sur toutes les chaînes) en cours d'enregistrement.

Par contre je peux parfaitement programmer manuellement un enregistrement.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre d'incident ?

Si oui, comment résoudre ce problème ?

Merci !

Re : Impossible d'enregistrer via le programme

melet39 — Thu, 01 Jun 2017 17:06:37 GMT

bonsoir @jeanyves84

malheureusement tu n'es pas le seul orange est au courant et le beug sera corrigé à la prochaine mise à jour

un peu de lecture il y en a 20 pages

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Bug-Enregistrements/m-p/1264304#M87443

bonne soirée

Re : Impossible d'enregistrer via le programme

thebird691 — Thu, 01 Jun 2017 17:12:10 GMT

Même problème....

C pénible quand même. SI orange pouvait se pencher sur l'ergonomie générale de sa box et de son appli mobile en regardant la concurrence par exemple (le jour et la nuit avec SFR que je vient de quitter pour avoir Canalen UHD).

@melet39 a écrit :
bonsoir @jeanyves84

malheureusement tu n'es pas le seul orange est au courant et le beug sera corrigé à la prochaine mise à jour
un peu de lecture il y en a 20 pages
https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Bug-Enregistrements/m-p/1264304#M87443

bonne soirée

Re : Impossible d'enregistrer via le programme

jeanyves84 — Mon, 05 Jun 2017 10:31:00 GMT

Merci à tous ... je me sens bien moins seul maintenant !

Mais je me demande quand Orange va se décider à règler ce problème qui dure encore à ce jour.

Re : Impossible d'enregistrer via le programme

melet39 — Mon, 05 Jun 2017 10:43:11 GMT

bonjour @jeanyves84

as tu éssayé de faire une réinitialisation du décodeur

cdt

Re : Impossible d'enregistrer via le programme

thebird691 — Wed, 07 Jun 2017 09:20:33 GMT

Oh oui, décodeur et liveboc réinitialisés sans succès.

Re : Impossible d'enregistrer via le programme

thebird691 — Wed, 07 Jun 2017 09:20:55 GMT

Oh oui, décodeur et livebox réinitialisés sans succès.

Re : Impossible d'enregistrer via le programme

melet39 — Wed, 07 Jun 2017 09:33:42 GMT

bonjour @thebird691

le mieux est d'attendre (pour une réinitialisation à distance) le passage d'un webconseiller

cdt