sujet Télécommande HS dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande HS

titane974 — Tue, 13 Jun 2017 04:23:05 GMT

Bonjour, j'ai un souci avec ma télécommande celle-ci ne réagit plus.
C'est la télécommande blanche pour décodeur UHD90.
J'ai changé les piles, réinitialiser le décodeur mais sa ne marche toujours pas.
Une aide serait la bienvenu, merci d'avance.

Re : Télécommande HS

JeanMichel28 — Tue, 13 Jun 2017 06:34:36 GMT

Bonjour

contacte le sav 3900 et demande l'echange de la telecommande

seul le sav peut donner un numero d'echange

bonne journée

Re : Télécommande HS

titane974 — Thu, 15 Jun 2017 06:09:40 GMT

Bonjour, je viens d'aller en boutique changé la télécommande sa fait toujours la même chose

Re : Télécommande HS

titane974 — Thu, 15 Jun 2017 07:08:30 GMT

c'est ok, j'ai eu aide par echat avec orange.

TELECOMMANDE NEUVE HS

Caramellito — Tue, 25 Jul 2017 00:52:42 GMT

Bonjour,

Télécommande neuve HS dès le premier jour : malgré moult réapairage, redemarrage de toutes sortes, lenteur importante ou absence de réactivité notamment dans la programmation d'enregistrement : bloque sur la touche des horaires.

Forcément ce ne sont pas les piles, toutes les procédures de dépannage sont inopérantes donc télécommande à la base est une machine à bugs et devoir attendre 7 jours n'est pas une solution satisfaisante.

Tous les opérateurs ont des bugs mais Orange a la palme d'Or de très loin entre le décodeur qui ne peut pas fonctionner normalement sans être régulièrement redémarré ou réinitialisé (pas normal) et la télécommande qui plante le premier jour...

Au passage : ergonomie et visibilité des touches à revoir très sérieusement.

Re: Télécommande HS

Mary1958 — Sat, 05 Sep 2020 09:15:20 GMT

Quel numéro d'aide avez vous appeler