sujet Re : Télécommande ne fonctionne plus dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande ne fonctionne plus

Flav34 — Wed, 14 Jun 2017 09:55:20 GMT

Bonjour,

La télécommande (avec clavier au dos) du décodeur TV livebox ne fonctionne plus.

J'ai changer les piles, j'ai réalisé les tests... Et avec l'appli sur le téléphone ça fonctionne très bien.

Lorsque je contacte l'assistance, je suis renvoyé sur le site orange pour faire le changement de télécommande mais malheureusement je ne trouve pas la procédure.

Comment faire alors ?

Merci

Codialement.

Flavien

Re : Télécommande ne fonctionne plus

cledefa — Wed, 14 Jun 2017 09:58:34 GMT

Bonjour,

@Flav34

Comme vous ne précisez pas votre type de décodeur,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re : Télécommande ne fonctionne plus

Flav34 — Wed, 14 Jun 2017 13:19:12 GMT

C'est le décodeur livebox play (noir) adsl.

Cordialement.

Flavien