sujet Re : Son sur décodeur dans TV par ADSL et Fibre

Son sur décodeur

Mag1306 — Wed, 21 Jun 2017 21:01:16 GMT

Bonsoir

Après un changement de chaîne plus de son sur ma TV

Comme beaucoup j ai changé mon câble hdmi pour vérifier si ça venais de la mais non.

J ai bien sur regarde si je n avais pas couper le son par mégarde mais la aussi pas de problème

J ai :

- éteint et allumé mon décodeur plusieurs fois en laissant du temps (au moins 10minutes) avant de le rallumer

- réinitialiser le décodeur suivant les recommandation de l assistance orange

- arrêter ma box seule puis avec mon décodeur et la encore en laissant du temps entre le moment où j arrêté mon installation et le moment où je la remet en marche

- téléphone au 3900 mais après une manipulation automatique impossible d avoir un technicien : trop de monde donc en plus ça raccroche direct

La je ne sais plus quoi faire.... si quelqu'un un a une solution car même en regardant sur le forum je n ai pas trouvé de solution

Merci pour votre aide

Re : Son sur décodeur

melet39 — Thu, 22 Jun 2017 08:06:46 GMT

bonjour @Mag1306

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/probleme-de-son/tv-d-orange-vous-n-entendez-pas-de-son-sur-votre-installation_28210-28908

cdt

Re : Son sur décodeur

fredo40 — Sat, 24 Jun 2017 17:05:20 GMT

Bonsoir @Mag1306

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec décodeur TV, nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Re : Son sur décodeur

Mag1306 — Sun, 25 Jun 2017 13:52:08 GMT

Bonjour

En fait il s'agit de ma TV qui apparement n'aime pas la chaleur...

Mais merci pour votre aide

Re : Son sur décodeur

fredo40 — Mon, 26 Jun 2017 06:39:08 GMT

Bonjour @Mag1306

Merci pour le retour. Bonne journée.

Re: Son sur décodeur

3FOISOOOMMM — Tue, 05 Feb 2019 19:38:26 GMT

La seule solution c est d acheter la barre de son orange ou de changer le decodeur

c est le Príncipe des ventes supplementaires ou vol comme vous voulez