sujet Re : Changement d'identité dans TV par ADSL et Fibre

Changement d'identité

LargoW — Sun, 25 Jun 2017 09:37:39 GMT

Bonjour,

Je viens de suscrire un contrat fibre internet mais à la reception de la lettre avec le prelevement SEPA, le récapitulatif de mes identifiantes et les contrats à signer j'ai constaté un erreur d'écriture de mon Nom de famille et celui la il figure dans tous les documents y compri sur le nouveau adresse Mail Orange. Maintenant j'ai pu modifier quelque chose sur mon espace personnel mais pas tout, par exemple "votre identité" je ne peux pas la modifier.

Que dois-je faire dans ce cas?

Merci

Re : Changement d'identité

melet39 — Sun, 25 Jun 2017 10:02:16 GMT

bonjour @LargoW

dans ce cas il faut voir avec le service client ou attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Changement d'identité

LargoW — Mon, 26 Jun 2017 12:47:58 GMT

Quelqu'un avec un petit conseil?

Re : Changement d'identité

Jessica_H — Tue, 27 Jun 2017 13:32:17 GMT

Bonjour @LargoW ,

Afin de rectifier votre nom de famille, nous vous invitons à vous rendre sur cette page.

Bon après midi.

Jessica_H