sujet Re : carte tv Orange dans TV par ADSL et Fibre

carte tv Orange

Christian02590 — Sun, 02 Jul 2017 06:38:46 GMT

Bonjour , j'ai voulu installer mon décodeur Orange mais hélas je ne trouve pas ma carte d'accés TV , merci de dire Cdlt Ch...

Re : carte tv Orange

melet39 — Sun, 02 Jul 2017 07:08:21 GMT

bonjour @Christian02590

quel décodeur possède tu ? si c'est le tv4,il n'y en a pas

cdt

Re : carte tv Orange

johann — Sun, 02 Jul 2017 07:14:25 GMT

Salut vous deux

@Christian02590 / @melet39

Effectivement , du décodeur TV 4 il s'agit d'une carte virtuelle .

Re : carte tv Orange

Christian02590 — Sun, 02 Jul 2017 07:26:20 GMT

Mais sur mon carton c'est écris Decodeur TV UHD Slim ???

Re : carte tv Orange

melet39 — Sun, 02 Jul 2017 07:32:50 GMT

re @Christian02590

dans ce cas il te faut bien une carte,regarde bien dans le carton,si elle n'y est pas,sinon si tu ne la recoit pas par courrier et que tu as l'occasion,passe en boutique ou appel le service client pour un envoi sinon attendre demain le passage d'un webconseiller

cdt

Re : carte tv Orange

Christian02590 — Sun, 02 Jul 2017 07:36:13 GMT

Merci hélas non j'ai vérifié retourné le carton dans ts les sens la carte n'y est pas , donc avec ce model il en faut une ?? je passe aussi par des plugs ( rien a voir ? )...Cdlt.

Re : carte tv Orange

melet39 — Sun, 02 Jul 2017 07:56:32 GMT

re @Christian02590

tous les décodeurs sauf le tv4 qui est le dernier de couleur noir ont besoin d'une carte

les plugs n'ont rien à voir

tu es nouveau client ou tu as simplement changé de décodeur

cdt

Re : carte tv Orange

Christian02590 — Sun, 02 Jul 2017 08:25:30 GMT

Ok non je suis chez Orande depuis 1999 , mais je n'ai jamais installé le décodeur Orange car j 'avais C+ ...Cdlt.

Re : carte tv Orange

melet39 — Sun, 02 Jul 2017 08:30:47 GMT

re @Christian02590

si le décodeur date de 1999,sans avoir servi,le mieux serait de demander l'échange au service client,et tu recevras un autre,avec la carte

cdt

Re : carte tv Orange

Christian02590 — Sun, 02 Jul 2017 08:53:14 GMT

Non je me suis mal expliqué je suis chez Orange depuis 1999 mais le décodeur l'agence me l a donné il y'a a peut prés 3 a 4 ans ...Cdlt.

Re : carte tv Orange

melet39 — Sun, 02 Jul 2017 09:25:28 GMT

re @Christian02590

dans ce cas procède comme indiqué plus haut pour te procurer une carte

bonne journée

Re : carte tv Orange

Christian02590 — Sun, 02 Jul 2017 09:32:52 GMT

Faut que je passe a l'agence ??,mais je pensais il faut payer une option pour la TV ??? Cdlt...

Re : carte tv Orange

melet39 — Sun, 02 Jul 2017 09:38:08 GMT

re @Christian02590

non,l'option tv est comprise dans ton offre internet,quel offre as tu ?

cdt

Re : carte tv Orange

Christian02590 — Sun, 02 Jul 2017 09:53:20 GMT

Open , normalement ça doit etre bon ...Cdlt.

Re : carte tv Orange

melet39 — Sun, 02 Jul 2017 10:00:59 GMT

re @Christian02590

oui,toutes les offres open ont la tv incluse,il n'y a que l'offre découverte qui ne l'a pas

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/offres-fibre-adsl-vdsl

bonne journée

Re : carte tv Orange

Christian02590 — Sun, 02 Jul 2017 10:13:50 GMT

Merci pour tes eclaircissements et bon dimanche aussi Ch...

Re : carte tv Orange

Christian02590 — Thu, 06 Jul 2017 05:06:13 GMT

Bonjour et merci c'est bon ils m'ont changé le décodeur ,,,Bien cordialement Ch...

Re : carte tv Orange

melet39 — Thu, 06 Jul 2017 05:45:13 GMT

bonjour @Christian02590

merci du retour

bonne journée