sujet Re : Code erreur t01 dans TV par ADSL et Fibre

Code erreur t01

jeyjeykawa85 — Mon, 03 Jul 2017 15:33:16 GMT

Bonjour,
Mon décodeur affiche l'erreur t01, impossible de reconnécter la télécommande au décodeur, j'ai éssayer toutes les solutions indiquer est toujours rien, comment peut on régler ce problème ?
Merci d'avance

Re : Code erreur t01

melet39 — Mon, 03 Jul 2017 15:45:42 GMT

bonjour @jeyjeykawa85

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-t01_64390-65239

éssaie après avoir vérifié les piles

APPUYER SUR LES TOUCHES 0 / VEILLE / TV+ EN MEME TEMPS SUR LA TELECOMMANDE

si pas de résultat,appel au service client pour un envoi postal ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Code erreur t01

Serval045 — Tue, 04 Jul 2017 20:04:53 GMT

Bonjour, j'ai le même souci et je ne trouve pas de touche tv+ sur ma télécommande. Il est quand même inadmissible d'être bloqué par cette panne alors que la télécommande n'est pas obligatoire. Même l'application smartphone ne reconnaît plus le décodeur. Grosse erreur d'orange !!

Re : Code erreur t01

Serval045 — Tue, 04 Jul 2017 20:09:03 GMT

Ha LOL je pense que la touche tv+ c'est simplement la touche des chaînes TV non ? Bon ben ça ne fonctionne pas 😀

Re : Code erreur t01

melet39 — Wed, 05 Jul 2017 05:40:22 GMT

bonjour @Serval045

si pas de résultat,faire comme dit plus haut

cdt

Re : Code erreur t01

Nathalye — Wed, 05 Jul 2017 12:12:46 GMT

Bonjour @jeyjeykawa85

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si oui, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone associé à la Livebox, n° de mobile, ainsi que le modèle de télécommande.

Nathalye

Re : Code erreur t01

jeyjeykawa85 — Wed, 05 Jul 2017 14:19:54 GMT

Non, je n'est plus de soucie, en ré-éssayant plusieurs fois la même action et en ayant changer les piles sa a fonctionner, si je recontre d'autre soucie avec la télécommande je vous en informerait, merci.

Re : Code erreur t01

Vanessa_M — Wed, 05 Jul 2017 16:29:10 GMT

@jeyjeykawa85 ,

Merci pour votre retour, je suis ravie que les difficultés avec votre télécommande soient réglées.

Nous restons à votre diposition ici même si besoin.

Excellente fin de journée

Vanessa

Re : Code erreur t01

Mathieu — Thu, 06 Jul 2017 07:59:57 GMT

Bonjour @Serval045 ,

Souhaitez-vous notre aide ?

Mathieu