sujet Re : Télécommande noire dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande noire

Joueur — Thu, 06 Jul 2017 08:14:36 GMT

Bonjour,

Depuis hier soir, ma télécommande ne fonctionne plus.

J'ai voulu enregistrer manuellement une émisssion et rien ne s'inscirvait das la case prévue à cet effet.

J'ai à l'écran la page d'accueil d'Orange mais l'action sur le bouton de déplacement ne produit rien.

J"'ai changé les piles, arrêté et redémarré le décodeur.

Rien n'y fait j'arrive à la page d'accueil et plus rien, sur l'écran du décodeur s'affiche le numéro d'une chaine mais je n'ai aucun moyen d'agir par la télécommande.

Je suppose qu'il va falloir changer la télécomande comment faut il faire ?

Merci

Je viens de refaire la manipulation et j'ai une Erreur T101 sur l'écran du décodeur. J'ai rait ce qui est coneillé, vérif des piles etc et rien ne change

Re : Télécommande noire

JeanMichel28 — Thu, 06 Jul 2017 08:38:01 GMT

bonjour

apelle le sav au 3900

et en attendant le resolustion du pb telecharge l'appli TV pour ton samrtphone et untilse la fonction telecommande

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

bonne journée

Re : Télécommande noire

Joueur — Thu, 06 Jul 2017 08:48:35 GMT

Bonjour et merci de ta réponse mais malheureusement et contrairement aux usages actuels je n'ai pas de smartphone ...

Re : Télécommande noire

Joueur — Mon, 10 Jul 2017 15:24:49 GMT

Bonjour,

Je viens d'obtenir, à la suite d'un dépannage guidé, un numéro pour obtenir, en boutique, le remplacement de mon décodeur.

Je vais aller le chercher et ensuite le réinstaller, je pense qu'il n'y aura pas de problèmes.

Merci de votre aide

Après quelques tatonnements tout est rentré dans l'ordre.