sujet Re : Erreur T32 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur T32

AnneT59 — Thu, 06 Jul 2017 17:50:16 GMT

Bonjour,

j'ai un souci avec ma télécommande (ou mon décodeur). Hier soir alors qu'elle avait fonctionné dans la journée, impossible de changer de chaîne avec ma télécommande. Pensant à un problème de piles je les change (alors qu'elles sont censée durée 2 ans - j'ai celles-ci depuis moins d'un an), or j'ai un message d'erreur T32 qui apparait.

J'ai pourtant suivi les démarches pour mettre les piles (cf. https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-4-changer-les-piles-_171446-719565 ) et celles pour réappairer la télécommande au décodeur ( https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-4-la-reappairer-_172031-720061 ).

Est-ce que quelqu'un pourrait me donner une solution?

Merci d'avance.

Cordialement.

A.T.

Re : Erreur T32

johann — Thu, 06 Jul 2017 18:05:12 GMT

Salut @AnneT59

Dans l'attente d'autres intervenants et à défaut de mieux,

après ouverture de la page, tu as la possibilité de " chatter"

avec un conseiller : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/decodeur-tv-4-code-erreur-t32_170825-718949

Re : Erreur T32

AnneT59 — Fri, 07 Jul 2017 06:57:26 GMT

Merci, le problème a été résolu (changement boitier et télécommande).

Re : Erreur T32

fredo40 — Sat, 08 Jul 2017 10:04:52 GMT

Bonjour @AnneT59

Merci pour le retour. Bonne journée.