sujet Re : Erreur S78-01 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur S78-01

Alex14350 — Fri, 07 Jul 2017 17:20:32 GMT

Bonjour,

Nous venons de déménager dans notre nouvelle maison, donc nouvelle box et decodeur TV. Internet et telephone OK mais la TV ne marche pas.

J'ai parcouru le forum et cette erreur serait le fait que nos droits ou le materiel ne sont pas activés !!

Si une personne peut acceder a notre dossier pour activer nos droits est la bienvenue !!

Merci !

En attente d'une réponse d'un webconseiller !

Re : Erreur S78-01

delami92 — Fri, 07 Jul 2017 18:20:16 GMT

Bonsoir,

Si vous avez Twitter, tweeter Orangeconseil, c'est relativement rapide.

Re : Erreur S78-01

johann — Sat, 08 Jul 2017 05:19:48 GMT

Salut vous deux

@Alex14350 / @delami92

Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/decodeur-tv-4-code-erreur-s78-01_170007-718259

Re : Erreur S78-01

Alex14350 — Sat, 08 Jul 2017 07:25:29 GMT

Biensur que j'ai parcouru l'assistance et le forum et cela serait du que mes droits ne serait pas validés ! Et seulement une action manuelle de la part d'orange peut corriger ce probleme !

Je suis en attente de leur retour !! et vite !!

Merci

Re : Erreur S78-01

zoe64 — Mon, 17 Jul 2017 12:46:37 GMT

Bonjour@Alex14350

Concernant vos droits TV, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Bonne journée

Zoé