sujet Re : problème disque dur dans TV par ADSL et Fibre

problème disque dur

sabisab57bis — Fri, 07 Jul 2017 10:33:19 GMT

salut à tous,

j'ai régulièrement des problèmes avec le disquedur de ma livebox, bien qu'il ne soit pas du tout saturé (max 60 % de la mémoire utilisée) la pause du directe plante souvent et parfois certains enregistrements plantent aussi.

en général le problème se résoud avec une réinitialisation du décodeur mais c'est tout de même gênant ...

merci d'avance poru votre aide

Re : problème disque dur

fredolerouge — Fri, 07 Jul 2017 10:57:10 GMT

salut @sabisab57bis

pour ce problème, indépendant de celui du figeage, direction l'assistance pour un échange

Re : problème disque dur

sabisab57bis — Fri, 07 Jul 2017 11:04:51 GMT

merci

je vais les appeler

Re : problème disque dur

Bruno_ — Sat, 08 Jul 2017 11:41:10 GMT

Bonjour @sabisab57bis,

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà contacter l'assistance technique par téléphone ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide.

Je reste à votre disposition.

Re : problème disque dur

sabisab57bis — Sat, 08 Jul 2017 11:48:05 GMT

Bonjour

Non pas eu encore le temps d'appeler
Je veux bien de votre aide car hier soir la pause sur le direct a encore planté...
Merci 😊

Re : problème disque dur

Bruno_ — Sat, 08 Jul 2017 11:55:58 GMT

@sabisab57bis,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.