Image tv "neige"

Gilles_Durannd — Fri, 03 Jan 2014 20:52:10 GMT

Bonsoir,

je me permets de vous contacter car depuis 15 jours-1 mois, je rencontre des problèmes d'images avec ma télé. Ces problèmes sont totalement aléatoires, c'est à dire qu'ils se manifestent plus fréquemment à certains moments, puis le lendemain je ne rencontre plus de problèmes.

Ce que j'appelle problème c'est l'apparition d'image "neige" (noir et blanc comme sur les anciens télés) avec des grésillements.

Je n'ai rien changé à mon installation et tout fonctionnait normalement( à noter que je possède la livebox play, avec le décodeur noir associé depuis presque un an).

J'ai regardé les forums sur Internet et les solutions dépannage : les fils (HDMI et éthernet) sont ceux fournis par orange, et sont assez récents.

Concernant le débit adsl, mon frère, plus grand utilisateur de la maison, constate des baisses de débit assez importantes par moment, alors je me demande si le problème ne viendrait pas de là...

Voilà, je suis un peu perdue, je veux bien changer les fils pour voir, mais je préférerai être assuré qu'il ne s'agit pas d'un problème de débit avant.

Je vous remercie par avance pour vos réponses et votre aide

Bonne soirée

Re : Image tv "neige"

phil_40 — Mon, 06 Jan 2014 15:29:58 GMT

Bonjour Gilles Durannd,

Je vous propose mon aide, si vous le souhaitez communiquez-moi vos coordonnées (Nom, Téléphone, N° client) en message privé je testerai alors votre ligne.

Dans l'attente de votre réponse,

Cordialement

Philippe

Re : Image tv "neige"

Gilles_Durannd — Tue, 07 Jan 2014 12:36:09 GMT

Bonjour,

je vous remercie pour votre réponse mais le problème est résolu. J'ai appelé hier soir le service orange car la tv fonctionnait de moins en moins bien, et sa venait bien de la ligne !

Bonne journée

sujet Image tv "neige" dans TV par ADSL et Fibre

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Re : Image tv "neige"

Re : Image tv "neige"