sujet Re : plus de reception canalsat sur décodeur livebox play connection fibre dans TV par ADSL et Fibre

plus de reception canalsat sur décodeur livebox play connection fibre

etiennefroes — Wed, 01 Jan 2014 17:26:50 GMT

Bonsoir,

je ne reçois plus rien de canalsat depuis la fin de la matinée.

MERCI DE VOS INFOS

Re : plus de reception canalsat sur décodeur livebox play connection fibre

Benplc — Sat, 04 Jan 2014 07:47:25 GMT

Moi non plus
Je suis abonné canalisât via l adsl ( open)

Je reçois très bien les chaînes de la Tv d orange
Et je reçois très bien mes chaînes canal sur mon iPad ( donc ce n'est pas un pb d abonnement )

J ai de toute façon fait réactiver les droits, j ai reboote etc.

Re : plus de reception canalsat sur décodeur livebox play connection fibre

williams65 — Sat, 04 Jan 2014 15:35:43 GMT

Bonjour,

Je constate ne pas être le seul impacté par ce problème d'interface Canal/CSAT qui est HS sur le décodeur TV Orange Livebox play.

J'ai contacté Canal : "Voyez avec Orange"

J'ai contacté Orange : "Votre dossier indique que vous n'êtes pas abonné à Canal" Normal vu que je reçois Canal par satellite et que le décodeur Orange est en 2nd décodeur (option gratuite chez Canal).

Bref je vais lancer une réactivation des droits depuis l'espace client Canal et m'auto-dépanner (comme d'hab').

Re : plus de reception canalsat sur décodeur livebox play connection fibre

williams65 — Sat, 04 Jan 2014 15:54:33 GMT

Je m'auto-réponds pour expliquer comment mon problème s'est résolu tout seul :

- Réactivation des droits CanalSAT depuis mon espace client.

- Arrêt du décodeur Orange par la télécommande.

- Arrêt électrique du décodeur Orange pendant 10 s.

- Décodeur Orange relancé : environnement ok et droit ok

Je pense qu'il s'agisait d'un bug ponctuel.

Re : plus de reception canalsat sur décodeur livebox play connection fibre

williams65 — Sat, 04 Jan 2014 16:15:30 GMT

Hélàs de nouveau planté. Plus d'interface Canal. Cela sent le bug du week-end. On verra lundi. Je laisse tomber. De toutes façons j'ai mon décodeur CanalSAT par satellite qui fonctionne parfaitement.

Plus de reception canalsat sur décodeur livebox play connection fibre

maverick1961 — Thu, 21 Apr 2016 17:57:08 GMT

Bonsoir,

Impossible d'accéder à l'interface canal, et donc aux chaînes canal et canalsat.

Reboot du décodeur orange, rien à faire.

Les chaînes orange fonctionnent très bien par contre.

Suis-je le seul à avoir ce problème ?

Merci pour votre aide