sujet Re: Perte de télécommande orange dans TV par ADSL et Fibre

Perte de télécommande orange

Aurore26 — Sat, 22 Jul 2017 12:06:40 GMT

Comment ça se passe si lors d'un déménagement j'ai perdu ma télécommande ?
Dois-je en racheter une ?
Quelle sont les différentes étapes à effectuer ?
Merci de vos réponses

Re: Perte de télécommande orange

fredolerouge — Sat, 22 Jul 2017 12:10:52 GMT

pas bonjour non plus @Aurore26

fais simple, contactes l'assistance

Re: Perte de télécommande orange

Aurore26 — Mon, 24 Jul 2017 10:35:10 GMT

Toute les excuses effectivement je n'ai pas dit bonjour désolé 🙏

Vais je avoir des frais ?

Re: Perte de télécommande orange

fredolerouge — Mon, 24 Jul 2017 10:38:02 GMT

pas bonjour non plus @Aurore26

(c'est bien de s'excuser, mais il faut le faire ensuite)

normalement aucun frais

Re: Perte de télécommande orange

zoe64 — Thu, 27 Jul 2017 12:54:35 GMT

Bonjour @Aurore26

Si vous avez toujours des difficultés je vous propose mon aide.

Je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Bonne journée

Zoé