sujet Re: Caution décodeur TV dans TV par ADSL et Fibre

Caution décodeur TV

Gyro-Gearloose — Sun, 23 Jul 2017 07:03:57 GMT

Bonjour,

Mon décodeur a été reçu le 22/05/17 et, à ce jour, je n'ai pas eu ma caution remboursée.

Il semble pourtant que la loi indique un remboursement de caution sous 10 jours.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

Merci

Re: Caution décodeur TV

melet39 — Sun, 23 Jul 2017 07:08:01 GMT

bonjour @Gyro-Gearloose

attendre à partir de lundi le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Caution décodeur TV

Gyro-Gearloose — Sun, 23 Jul 2017 13:33:29 GMT

Merci

Re: Caution décodeur TV

Gyro-Gearloose — Mon, 24 Jul 2017 14:05:20 GMT

Problème réglé avec un conseiller.

Merci

Re: Caution décodeur TV

melet39 — Mon, 24 Jul 2017 15:31:58 GMT

bonjour @Gyro-Gearloose

merci du retour

bonne soirée

Re: Caution décodeur TV

Emmanuel1 — Tue, 25 Jul 2017 13:14:59 GMT

Bonjour @Gyro-Gearloose

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

Re: Caution décodeur TV

Gyro-Gearloose — Thu, 27 Jul 2017 06:19:51 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Le problème est en passe d'être réglé grâce à un conseiller tchat.

Je reviendrai vers vous s'il faut réclammer de nouveau comme c'est souvent le cas.

Cordialement,