sujet Re: Probleme d'enregistrement dans TV par ADSL et Fibre

Probleme d'enregistrement

benoit73000 — Sat, 03 Jun 2017 21:53:35 GMT

Bonjour je n'arrive plus à enregistrer un programme TV sur mon décodeur orange depuis aujourd'hui

lorsque j'essaie de programmer j'ai un message :

probleme lors de la création de l'enregistrement

j'ai réinitialiser mon décodeur mais ça ne change rien

avez vous rencontre ce problème ? Avez vous une solution ?

merci

Re: Probleme d'enregistrement

thierryD — Sat, 29 Jul 2017 16:37:54 GMT

Bonjour le décodeur a été réinitialisé et les enregistrements effacés évidemment 🤔
cependant j'ai des enregistrements que je programme et qui enregistrent 1 minute maximum. j'ai pris la fibre car je n'ai pas d'accès à une antenne TNT donc quand ce bug sera t'il corrigé ?je précise que certains enregistrements fonctionnent normalement.
merci de votre aide

Re: Probleme d'enregistrement

thierryD — Sat, 29 Jul 2017 16:38:11 GMT

Re: Probleme d'enregistrement

Simongti — Sun, 30 Jul 2017 22:57:38 GMT

Bonjour même souci pour moi et après mon chat avec un conseiller orange, la seule proposition est de formater le disque dur... Or j'ai plusieurs programmations dessus que j'aimerais conserver ! Comment faire ?

Re: Probleme d'enregistrement

Simongti — Sun, 30 Jul 2017 22:58:36 GMT

Je précise que mon disque dur est loin d'être plein et que j'ai un abonnement fibre...

Re: Probleme d'enregistrement

Yannick — Wed, 02 Aug 2017 14:12:50 GMT

@thierryD

Bonjour.

Les enregistrements tronqués ont-ils été programmés en manuel ou via le programme TV ou en enregistrement à distance ?

Aviez-vous programmé un enregistrement avec récurrence journalière ou autre ?

Yannick

Re: Probleme d'enregistrement

Simongti — Wed, 02 Aug 2017 15:21:11 GMT

Bonjour et merci, les enregistrements ont été programmés via le programme TV, ils apparaissent bien dans la liste des enregsitrements mais avec une croix rouge (je tenterai de faire une photo de l'écrance soir ).

De plus hier j'ai fait le test d'enregistrer un autre programme et j'ai le code erreur E02... or ce code n'apparait pas dans la liste des codes erreurs de la Livebox Play?

Merci de vos éclaircissements sur le sujet.