sujet Famille by Canal dans TV par ADSL et Fibre

Famille by Canal

Thermo — Mon, 31 Jul 2017 21:21:43 GMT

Bonjour

j'ai une Livebox Play Fibre avec Famille by Canal je recois bien toutes les chaines sur mon décodeur principal

Décodeur TV 4 mais j'ai aussi en connexion wifi un décodeur UHD et la je recois aucune chaine du bouquet Famille by Canal

que faut'il faire svp

cledefa — Tue, 01 Aug 2017 06:51:59 GMT

Bonjour,

Avez vous bien l'option multiécran? , voir:

Thermo — Tue, 01 Aug 2017 07:39:01 GMT

Bonjour non je n'ai pas cette option, si j'ai bien compris elle est gratuite pour les clients fibre

Thermo — Tue, 01 Aug 2017 09:28:47 GMT

merci à vous il n'avait pas pris en compte mon 2ème décodeur et il m'en renvoie un et mon activité l'option