sujet Problème d'installation dans TV par ADSL et Fibre

Problème d'installation

Jean-marc4 — Thu, 03 Aug 2017 06:07:36 GMT

Bonjour,

Cela fait déjà un jour que j'essaye d'installer mon décodeur TV quand je l'allume, il me marque qu'il y a une mise à jour donc je patiente après une nuit complète la mise à jour est toujours marqué.

POUVEZ-VOUS M'AIDER SVP ?

Cordialement

Problème d'installation

Jean-marc4 — Thu, 03 Aug 2017 16:37:55 GMT

Bonjour,

POUVEZ-VOUS M'AIDER SVP ?

Cordialement

Re: Problème d'installation

fredolerouge — Fri, 04 Aug 2017 12:06:43 GMT

salut @Jean-marc4

il faut éviter de s'inviter sur un fil existant et poser ta propre question

j'ai donc déplacé ton message de sorte à ce que tu aies ton propre fil

dans un premier temps, fais une réinitialisation du décodeur :

- appuies sur la touche TV- en face avant du décodeur jusqu'à apparition du menu de maintenance

- vas sur "réinitialisation" et valides

si le problème persiste, direction l'assistance

juste pour savoir, comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi?

et quel modèle de décodeur?