sujet 2e décodeur et Canal plus ? dans TV par ADSL et Fibre

2e décodeur et Canal plus ?

mlc94 — Sun, 20 Aug 2017 11:12:56 GMT

Bonjour, je suis titulaire d'un 2e décodeur TV dans le cadre de l'offre Multi Ecran. Cependant, je n'ai pas accès à toutes les chaines proposées dans mon bouquet.

Suite à l'aide d'un conseiller via le chat, celui-ci a pu me forcer mon accès à Bein Sport pour que je puisse de nouveau y avoir accès et m'a dit que je devrais être en mesure d'avoir aussi accès à Canal +. Bein fonctionne mais pas Canal.

Est-ce normal ?

Re: 2e décodeur et Canal plus ?

melet39 — Sun, 20 Aug 2017 11:32:13 GMT

bonjour @mlc94

les droits canal ne sont peut etre pas activés sur ta deuxieme carte,il faudra certainement contacter canal pour leur donner le numéro de la carte

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/droits-d-acces-aux-chaines/tv-d-orange-vous-n-avez-plus-acces-a-votre-bouquet-canal_26558-27219

cdt

Re: 2e décodeur et Canal plus ?

mlc94 — Mon, 21 Aug 2017 11:41:51 GMT

Ca marche, merci de ton aide, je vais les contacter aujourd'hui et voir avec eux ce qu'il en est.