sujet Re: Réception TV par livebox dans TV par ADSL et Fibre

Réception TV par livebox

bodyguard — Tue, 22 Aug 2017 08:01:51 GMT

Bonjour,

Ma future propriétaire du n°** ********* à STE MARIE (35600) me dit qu'avec ma livebox je ne pourrai pas recevoir la TV grâce à ma livebox alors qu'actuellement je la reçois très bien au Pont St Julien à STE MARIE (35600).

Pouvez-vous me le confirmer ?

Merci d'avance

[EDIT: Merci @bodyguard de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Réception TV par livebox

JeanMichel28 — Tue, 22 Aug 2017 06:40:41 GMT

Bonjour

il faut faire un test chez http://www.degrouptest.com/

et regardre le resultat

sinon il faut appaler le servvice commercial orange au 3900

bonne journée

Re: Réception TV par livebox

bodyguard — Tue, 22 Aug 2017 07:15:02 GMT

Merci.

J'attends donc qu'un technicien m'appelle.

L'adresse que j'ai indiquée reçoit bien Internet mais la propriétaire me dit qu'à cette adresse on ne peut pas avoir la TV via Internet. Ce qui me surprend beaucoup. Il faut qu'un technicien Orange me confirme cela avant que je prenne cette location.

Bien cordialement.

Re: Réception TV par livebox

fredolerouge — Tue, 22 Aug 2017 07:31:25 GMT

salut @bodyguard

c'est parfaitement possible, parce que si les deux NRA dont dépend ta commune sont bien équipé IPTV, la distance entre ton logement et le NRA est primordiale

si ton atténuation dépasse 48 dB, tu auras forcément la TV par SAT

Re: Réception TV par livebox

bodyguard — Tue, 22 Aug 2017 10:07:42 GMT

trop technique pour moi - il faut que j'aille à ma boutique orange pour poser ma question.

Merci beaucoup pour votre aide.

Re: Réception TV par livebox

fredolerouge — Tue, 22 Aug 2017 18:23:34 GMT

salut @bodyguard

fais un simple test d'éligibilité avec la nouvelle adresse

direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne jamais donner son numéro de téléphone même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse.

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

attention, il faut le faire par l'adresse uniquement (ne pas communiquer le numéro de téléphone et le mail, et lorsqu'on lance le test, cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest"

Re: Réception TV par livebox

bodyguard — Tue, 22 Aug 2017 18:54:11 GMT

Quel est votre avis alors ?

Merci d'avance pour vos lumières.

Re: Réception TV par livebox

fredolerouge — Tue, 22 Aug 2017 18:56:26 GMT

salut @bodyguard

sans les données d'éligibilité demandées, impossible de te donner le moidre avis