sujet Codes diag 1071 - 0002 - 1000 dans TV par ADSL et Fibre

Codes diag 1071 - 0002 - 1000

FANNYMAX — Tue, 29 Aug 2017 09:13:20 GMT

Bonjour, quequ'un connait-il la signification de ces codes diag 1071 -0002 - 1000 svp?

Je n'arrive pas à résoudre mon problème nis à joindre l'assistance... Il ne me reste plus je crois que le changement d'opérateur

Re: Codes diag 1071 - 0002 - 1000

melet39 — Tue, 29 Aug 2017 09:22:05 GMT

bonjour @FANNYMAX

c'est un code qui ne peux etre interpreter que par un technicien au 3900

cdt

Re: Codes diag 1071 - 0002 - 1000

FANNYMAX — Tue, 29 Aug 2017 09:37:30 GMT

Merci de votre réponse, mais encore faut il réussir à joindre qqun... au 3900 après l'interminable disque qui me répond qu'un dossier est en cours avec intervention avant le 23/08???.

Je commence à saturer, et les enfants à s'impatienter sans tv.

Re: Codes diag 1071 - 0002 - 1000

fredolerouge — Tue, 29 Aug 2017 13:38:46 GMT

salut @FANNYMAX

OK mais comme l'a dit @melet39 seul le 3900 peut te répondre

nous ici n'avons pas les outils pour interpréter ces codes (on est clients comme toi) et si une intervention est en cours, nous n'en savons pas plus que toi