https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Gros-soucis-sur-d%C3%A9codeur-TV-Play/m-p/1365842#M95551 <P>Bonjour.</P><P>Depuis quelque temps, j'ai des soucis avec le décodeur TV Livebox Play</P><P>.Au départ, ce n'était pas grand-chose. Freeze sur image et redémarrage. J'ai recu un échange de livebox Play (boitier internet) depuis quelques mois. Or, non seulement, j'ai toujours les mêmes problèmes, mais en plus de ça j'ai des plantages de du box (obligé d'intervenir sur le bouton on/off a l'arrière) et des changements de chaines sans rien demander.</P><P>À noter que, j'ai déjà changé de décodeur à cause d'un problème du lecteur de cartes à puce.</P><P>J'exige (et ce n'est pas n'égiciable) de bénéficier d'un remplacement par la Livebox 4 et ce gratuitement.</P><P>J'ai un abonnement TV/Internet et 2 mobiles, j'estime que j'y ai le droit.</P><P>Ne venez pas me demander de faire "X" redémarrage, je les ai fait mainte et mainte fois.</P><P>Si ceci n'est pas résolu, je changerais de fournisseurs et croyez-moi je ne suis pas tout seul.</P><P>A bon entendeur...</P><P>CDLT.</P> Fri, 01 Sep 2017 17:21:28 GMT Venom56 2017-09-01T17:21:28Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Gros-soucis-sur-d%C3%A9codeur-TV-Play/m-p/1365842#M95551 <P>Bonjour.</P><P>Depuis quelque temps, j'ai des soucis avec le décodeur TV Livebox Play</P><P>.Au départ, ce n'était pas grand-chose. Freeze sur image et redémarrage. J'ai recu un échange de livebox Play (boitier internet) depuis quelques mois. Or, non seulement, j'ai toujours les mêmes problèmes, mais en plus de ça j'ai des plantages de du box (obligé d'intervenir sur le bouton on/off a l'arrière) et des changements de chaines sans rien demander.</P><P>À noter que, j'ai déjà changé de décodeur à cause d'un problème du lecteur de cartes à puce.</P><P>J'exige (et ce n'est pas n'égiciable) de bénéficier d'un remplacement par la Livebox 4 et ce gratuitement.</P><P>J'ai un abonnement TV/Internet et 2 mobiles, j'estime que j'y ai le droit.</P><P>Ne venez pas me demander de faire "X" redémarrage, je les ai fait mainte et mainte fois.</P><P>Si ceci n'est pas résolu, je changerais de fournisseurs et croyez-moi je ne suis pas tout seul.</P><P>A bon entendeur...</P><P>CDLT.</P> Fri, 01 Sep 2017 17:21:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Gros-soucis-sur-d%C3%A9codeur-TV-Play/m-p/1365842#M95551 Venom56 2017-09-01T17:21:28Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Gros-soucis-sur-d%C3%A9codeur-TV-Play/m-p/1365849#M95552 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3222541">@Venom56</a></P> <P>&nbsp;</P> <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3222541">@Venom56</a> a écrit&nbsp;:<BR />[...] <P>J'exige (et ce n'est pas n'égiciable) de bénéficier d'un remplacement par la Livebox 4 et ce gratuitement.</P> [...]<HR /></BLOCKQUOTE> <P>môssieur exige, et bien dis donc!</P> <P>&nbsp;</P> <P>aurais tu oublié qu'ici, c'est un forum d'entraide animé par des clients comme toi, et non pas l'annexe de l'assistance ou le bureau des pleurs/des réclamations</P> <P>&nbsp;</P> <P>pour ça il y a :</P> <P>- 3900/assistance</P> <P>- 3900/réclamations</P> <P>&nbsp;</P> <P>nous ici ne pourrons rien faire pour toi</P> Fri, 01 Sep 2017 17:38:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Gros-soucis-sur-d%C3%A9codeur-TV-Play/m-p/1365849#M95552 fredolerouge 2017-09-01T17:38:01Z