sujet Re: Décodeur erreur S04 dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur erreur S04

Aline0405 — Sat, 02 Sep 2017 17:29:13 GMT

J'ai appelé orange hier pour regrouper ma Livebox à mon abonnement téléphonique et depuis je n'ai plus de décodeur... Ca me met "merci de patienter quelques minutes sans utiliser votre télécommande. Si ce message persiste rdv sur orange.fr rubrique assistance tapez S04 dans le moteur de recherche" mais rien n'y fait.
Je commence à en avoir marre! Je paye tous les mois mes abonnements sans soucis et je n'ai pas la même chose en retour c'est inadmissible... Ca va faire le 3e problèmes en 2 mois!

Re: Décodeur erreur S04

fredolerouge — Sat, 02 Sep 2017 17:34:55 GMT

pas bonjour non plus @Aline0405

lors du regourpement, tu as bien eu tous els SMS avertissant que tous les services sont actifs?

et quel est exactement le regroupement que tu as fait d'un point de vue commercial?

tu es passé de quelles offres à quelle offre?

et comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi?

PS : tes considérations sur le fait que tu paies ton abonnement sont ici nulles et non avenues, nous sommes clients comme toi