https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/perturbations-internet/m-p/1370366#M95885 <P>Bonjour, pour le moment tout est rentré dans l'ordre, peut étre des pertubations du à ma ligne téléphonique en tout cas merci</P> Thu, 07 Sep 2017 05:15:34 GMT bibbis12 2017-09-07T05:15:34Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/perturbations-internet/m-p/1367048#M95709 <P>Bonjour tous les soirs à 19h30 perturbations ,cpoures, reprise sur la tv orange&nbsp; que faire</P> Sun, 03 Sep 2017 18:04:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/perturbations-internet/m-p/1367048#M95709 bibbis12 2017-09-03T18:04:43Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/perturbations-internet/m-p/1367050#M95710 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3770829">@bibbis12</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>si c'est sur l'ensemble de la connexion internet et TV, le problème est ailleurs, donc merci de préciser</P> <P>&nbsp;</P> <P>et postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :<BR /><BR />Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2<BR />mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]<BR /><BR />Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR /><BR />Indicateur de qualité de ligne (erreurs)<BR />2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR />2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR /><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).<BR /><BR />Attention, ne jamais donner son numéro de téléphone même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse.<BR /><BR />une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant<BR /><BR />attention, il faut le faire par l'adresse uniquement (ne pas communiquer le numéro de téléphone et le mail, et lorsqu'on lance le test, cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest"</P> <P>&nbsp;</P> <P>et comment le décodeur est il connecté à ta box, ethernet direct, plugs ou wifi ?</P> Sun, 03 Sep 2017 18:06:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/perturbations-internet/m-p/1367050#M95710 fredolerouge 2017-09-03T18:06:44Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/perturbations-internet/m-p/1370365#M95884 <P>Bonjour, pour le moment tout est rentré dans l'ordre sans ne rien faire, peut'étre du à des pertubations sur la ligne je reviendrai vers vous au cas ou en tout cas merci</P> Thu, 07 Sep 2017 05:13:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/perturbations-internet/m-p/1370365#M95884 bibbis12 2017-09-07T05:13:01Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/perturbations-internet/m-p/1370366#M95885 <P>Bonjour, pour le moment tout est rentré dans l'ordre, peut étre des pertubations du à ma ligne téléphonique en tout cas merci</P> Thu, 07 Sep 2017 05:15:34 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/perturbations-internet/m-p/1370366#M95885 bibbis12 2017-09-07T05:15:34Z