décodeur orange

linece14 — Wed, 01 Jan 2014 20:33:39 GMT

Après avoir bénéficié de la télé d'orange sans pb pendant plus d'un an, voici un mois que nous sommes ennuyés avec le décodeur orange. Après 4 décodeurs, le passage d'un technicien qui n'a rien constaté d'anormal sur notre installation, nous n'avons toujours pas résolu le pb. Après (3 jours d'utilisation en moyenne) le décodeur flanche : il marque init, veuillez attendre quelques instants puis il se coupe sans explication). Toujours la même procédure un conseiller orange nous propose de réeffectuer quelques essais malgré un suivi de dossier, puis propose un changement de décodeur. Cependant la solution n'est pas trouvée et nous sommes à nouveau sans télévision.

SOS cela peut-il venir d'un pb éléctrique comme le laisserait entendre le dernier conseiller technique curieux car seul le décodeur semble sensible ? internet fonctionne correctement ainsi que le téléphone.

QUELQU'UN pourrait-il nous éclairer ? merci nous commençons à perdre patience.

Re : décodeur orange

claude_ — Wed, 08 Jan 2014 07:38:32 GMT

Bonjour linece14,

Si vous le souhaitez je vous propose mon aide pour réaliser des tests sur votre connexion adsl.

Pour accéder à votre dossier, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée. claude

sujet Re : décodeur orange dans TV par ADSL et Fibre

décodeur orange

Re : décodeur orange