sujet ocs bug dans TV par ADSL et Fibre

ocs bug

toto70s — Wed, 20 Sep 2017 09:37:04 GMT

bonjour, mon ocs go quand je veux regardé un film ou serie il me renvoie sur la page "boutique tv" et me demande de m'abonner.

j'ai ma nouvel box et un technicien la installer tous fonctionne sauf ça et j'ai aussi reinisialliser en restant appuis sur la touche - de la box mais cela na eu aucun effet

merci de me dire ou me debloquer cette situation.

Re: ocs bug

cledefa — Wed, 20 Sep 2017 09:42:24 GMT

Bonjour,

@toto70s

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/tv-d-orange-et-tnt/ocs-regarder-les-chaines-depuis-votre-mobile-ou-tablette-ordinateur-tv_128231-42653

Et cliquer sur besoin d'aide

Re: ocs bug

toto70s — Wed, 20 Sep 2017 10:11:43 GMT

comme je l'ai indiqué plus haut déjà effectuer cette manipulation

Re: ocs bug

toto70s — Wed, 20 Sep 2017 11:01:55 GMT

du n'importe quoi aucune réponse !!! tu attend des heure s'en reponse !! cela fait des années que je suis chez orange et j'ai aussi parraine beaucoup de mon entourage mais la de pire en pire et le service client depuis aout nul et je parle pas du 3900 car je vais etre mal polie !!!

Re: ocs bug

mcp73 — Wed, 20 Sep 2017 14:01:59 GMT

Bonjour ou bonsoir.

Question stupide a tu un abonnement valide a OCS? cette nouvelle box c'est a la suite d'une migration d'un vieux contrat comme le mien?

Ce ne sont que des suppositions.

@toto70s a écrit :
bonjour, mon ocs go quand je veux regardé un film ou serie il me renvoie sur la page "boutique tv" et me demande de m'abonner.
j'ai ma nouvel box et un technicien la installer tous fonctionne sauf ça et j'ai aussi reinisialliser en restant appuis sur la touche - de la box mais cela na eu aucun effet
merci de me dire ou me debloquer cette situation.