Changement de contrat

Malfilatre — Wed, 27 Sep 2017 06:38:58 GMT

Suite au changement de mon contrat (souscription d'une offre open), je n'ai plus aucun accès au service(TV , téléphone et internet ) depuis un mois!! J'ai appelé de nombreuse fois; les réponses sont variées et fausses: votre accès seront rétablis dans 5 jours...on traite vos documents...j'ai passé 25 heures avec des conseillers pour finalement recevoir une facture de 52€ que j'ai du payer alors que n'ai aucuns services!!! C'est honteux!!!! Je vais proposer à mon employeur de ne pas travailler et d'être payé quand même!!!'

Re: Changement de contrat

cledefa — Wed, 27 Sep 2017 06:45:19 GMT

Bonjour,

@Malfilatre

Pour vous adresser à Orange, déposer une réclamation, voir:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

sujet Re: Changement de contrat dans TV par ADSL et Fibre

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