sujet Tv samsung et décodeur orange dans TV par ADSL et Fibre

Tv samsung et décodeur orange

chris1802 — Fri, 29 Sep 2017 16:11:25 GMT

Bonjour,

Quelqu'un a t-il déja eu des problèmes de compatibilité avec une tv samsung.

Depuis 2 mois il ne m'est plus possible de brancher mon décodeur orange en HDMI sur ma télé samsung.

Lorsque le décodeur commence l'initialisation le logo orange s'affiche sur ma tv puis plus rien, écran noir.

Orange m'a déjà changer 2x le décodeur et un technicien est venue a la maison mais sans résultat.

Finalement ils m'ont dit de contacter samsung car il y a probablement un problème de compatibilité.

J'ai donc contacter samsung qui me dit qu'étant donné que le logo orange s'affiche au départ le problème ne vient donc pas du téléviseur !

Je ne sais plus quoi faire, quelqu'un peut-il m'aider svp ????

Merci d'avance pour vos réponses

Chris1802

bjf56fr — Fri, 29 Sep 2017 16:31:59 GMT

Bonjour,

Non j' ai une tv samsung comme beaucoup d' utilisateurs de la tv d' Orange et aucun problème

Logo orange

boot ecran noir

init ecran noir

bref ecran bleu

bienvenue sur la tv d' orange

téléchargement des ressources

ça prend 3 minutes

aerotech — Fri, 29 Sep 2017 21:09:39 GMT

Bonjour,

Le logo orange est en basse definition. Apparement c'est quand la definition est plus elevé que la TV perd le signal.

Avez vous essayé avec un autre cable HDMI et sur un autre port HDMI de la TV?

chris1802 — Fri, 29 Sep 2017 21:45:38 GMT

Bonsoir,

oui, j'ai essayé les 2 ports HDMI et avec deux câbles HDMI, mais ça ne change rien !